Отсутствие стратегии — новая стратегия?

Какой бриф, такой и креатив!

Инсайты со стороны агентства как хороший бриф помогает агентству работать и как плохой действует деструктивно.

Формы digital-коммуникации. Как выбрать самый короткий путь к цели

Мы уже довольно долго управляем digital-коммуникациями ряда крупных мировых и российских брендов. За это время мы скопили определенный опыт, которым я хочу поделиться.

• Как выбрать наиболее эффективный инструмент коммуникации?
• Как донести идею до brend-менеджера и digital-маркетолога, если цифр очень мало, или вы предлагаете эксперимент?
• Как в короткие сроки дать точный прогноз?

Я поделюсь нашими и не только нашими методиками и шпаргалками, которые мы используем в работе. Кроме того, я покажу на примере конкретных кейсов, как ими пользоваться.

Почему оффлайн коммуникация все чаще дополняет классический digital?

Мобайл - забудьте о приложениях!

• Все знают - чтобы быть в мобайле, надо сделать приложение. Но на самом деле приложения нужны далеко не всем.
• Большинство задач бизнеса решаются с помощью мобильного сайта или лендинга, и привлечения на него целевой аудитории.
• Нужны новые клиенты, лиды или заявки? Привлекайте дешевый мобильный трафик из мобильных рекламных сетей и замеряйте конверсии в действия.
• Нужно проведение промо среди целевой аудитории? Запускайте кампании в мобильном Таргет.Мейле или Фейсбуке с четкими таргетингами, или размещайтесь в отдельных целевых приложениях.
• Нужны охватные медийные кампании - есть мобильные версии Яндекса, Мейл.ру, Opera.

Успешное национальное промо играет долго

Одна из самых желаемых и сложных задач для бренда — максимально продлить контакт со своей аудторией. Пример долгоиграющей промокампании — конкурс альбомов детских фотографий, которые мамы оформляют в режиме онлайн и получают в подарок в твердом переплете по почте. Главный приз достается участнику, набравшему наибольшее количество голосов в соцсетях. В результате мамы посвящают огромное количество времени созданию альбома на сайте, а печатные альбомы хранятся в семейных архивах долгие годы.

Перестаньте называть клиента на Вы с большой буквы. Это раздражает

Люди ненавидят email-рассылки, тем более от банков. Поэтому мы пошли на эксперимент: клиентам написали сотрудники банка живым разговорным языком, без Вы и Уважаемый Клиент. Эффект был шикарным. Оказалось, что клиентам не хватает живого общения - они хотят переписываться с сотрудниками банка. И покупать у них финансовые продукты.

Как агентства проваливают тендеры

Цена лояльности

Лояльная аудитория – вот главная цель присутствия бренда в социальных медиа. Лояльность в цифрах. Эволюция лояльного пользователя: рождение, поведение и время жизни лояльного пользователя. Сколько стоит лояльность.

Тренды digital-маркетинга 2014

От SMM к Social Communications

Тендер за ночь: что делать?

10 мифов о mobile

Don't panic. Organize: 3 месяца до выборов

Тема уточняется