iGrajdanin.ru
iGrajdanin.ru - социально ориентированный интернет-проект, направленный на организацию конструктивного диалога общества и органов местного самоуправления.
Основной задачей проекта является сбор и обработка поступающей от граждан информации через сервис iGrajdanin.ru о проблемах и нарушениях во всех областях жизни горожан, содействие их оперативному решению, привлечение внимания сограждан и муниципальных служб к решению проблем города.
Запущена система личных кабинетов служб и сотрудников администрации iGrajdanin.ru «Контакт». Основные возможности системы: учет всех входящих проблем, постановка сроков решения, контроль исполнителей, прямой контакт с жителями, аналитические данные в реальном времени.
С помощью проекта iGrajdanin.ru можно осуществить перенос всех нормативов рассмотрения обращений и организационных процедур решения в электронный документооборот, что позволит существенно увеличить эффективность работы администрации, а также выявлять и усиливать слабые места в системе управления городом.
Проект является уникальным, так как не только констатирует проблему, но и решает ее в соответствии с 59-ФЗ, конверсия решенных проблем составляет от 29 до 46% в зависимости от региона.
Проект работает на всей территории покрытия карт Яндекс. Интегрируется в социальные сети.
